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Notre agence CENTURY 21 Agence Grand Sud s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.
Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordiale. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2’ au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitélis). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).
"Confiez nous votre projet et testez notre efficacité !"
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CENTURY 21 Agence Grand Sud
Nos clients donnent leur avis
Note globale de l'agence
8,5/10
151 avis pour notre agence
dont 57 avec commentaires
dont 57 avec commentaires
L'avis de nos clients en détail
-
Recommande l'agence
87.2%
-
Attention portée au client
7.8/10
-
Prise en charge du projet client
8.7/10
-
Compétence de l'équipe
8.8/10
Les 57 avis avec commentaires de nos clients
Cyril et Pascaline
C.
10/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
Très bon relationnel. Un service efficace et professionnel.
Karim BENHIDA
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Grand Sud
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Grand Sud
Merci pour votre gentil commentaire! Celui ci nous touche beaucoup et ce fut un réel plaisir pour notre conseillère d'échanger avec vous sur le marché de l'immobilier de notre secteur. En espérant vous accompagner lors de votre prochain projet immobilier.
Badr et Sarah
M.
10/10
- Client acheteur après la signature de l'acte de vente
Agence century 21 grand sud à joue les tours au top, bon accompagnement de la part du directeur d'agence.
Karim BENHIDA
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Grand Sud
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Grand Sud
Madame, Monsieur, votre commentaire nous touche beaucoup! Nous sommes en effet très heureux d'avoir réalisé votre projet immobilier. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons le meilleur, vous pouvez maintenant profiter pleinement de votre nouvelle habitation. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Le Directeur
Yahia
C.
2.5/10
- Client acheteur après la signature de l'acte de vente
Dans la vie,dans toute activité,Il y a le fond et il y a la forme. L'un mène à l'autre en s'appuyant sur la qualité du premier. Une forme de prestation parfaite,peut aboutir à un résultat satisfaisant (le fond). Un bon résultat(une vente effectuée ) peut se faire sous une forme médiocre. Cela a été le cas pour mon achat. La vente à pris beaucoup de temps. Le compromis de vente bourré de fautes d'orthographe a mis plusieurs semaines pour être cosigné. Quand on appelle l'agence pour demander l'accès au bien immobilier afin de permettre à un artisan d'établir un devis de travaux,on s'entend dire "...Je vais demander à mon chef...vous savez la vente ne s'est pas complètement effectuée...Je dois demander au propriétaire ". Ce type de réponse est une erreur fondamentale de communication. L'acheteur,n'a pas a s'entendre dire cela. Apparemment quelques employés manquent manifestement de professionnalisme. En fait dans ce genre d'activité il faut faire preuve d'une Grande cordialité dans la parole,d'une Immense patience et ne jamais s'opposer frontalement au client. C'est une Spécificité de la tenue et de la gestion d'une agence immobilière.
Karim BENHIDA
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Grand Sud
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Grand Sud
Nous prenons connaissance avec attention de votre commentaire et sommes désolés de votre appréciation de la situation. Votre commentaire va être l'occasion de faire un point avec l'ensemble de l'équipe et ne sera pour nous qu'une source d'amélioration. Nous vous souhaitons de pouvoir maintenant profiter pleinement de cette acquisition et sommes persuadés que la détermination de certains membres de l'équipe pour vous aider dans l'aboutissement du dossier reste quand même une expérience positive.
Natacha
D.
0/10
- Client acheteur après la signature de l'acte de vente
Nous avons payé des frais d agence pour 2 ou 3 visites à 16000 euros ça fait cher la visite !! Aucun renseignement concernant la maison, à chaque question, aucune réponse. Les 2 jeunes femmes agents commerciales étaient gentilles mais c est tout. Le jour de l acte de vente, les notaires se sont rendus compte que l on n avait pas eu la totalité du compromis et qu' il manquait des documents. L acte a dû être décalé de 15jrs alors que nous avions donné notre préavis. Je n avais donc plus de logement ! Le jour de la signature de l acte, 15 jours après l agence n était pas présente et nous n en n étions même pas informés. La maison devait être vendue sans meuble, vide de tous encombrements or il y avait encore plein de gros meubles vétustes à l interieur on l a signalé à l agence mais rien n a été fait il a fallu qu' on se débrouille alors que mes parents sont âgés et maman handicapée. Les détecteurs de fumée restent obligatoires et à la charge du propriétaire, l agence n était pas au courant et rien n a été installé. Il a fallu leur réclamer à plusieurs reprises et sommes allés les chercher à l agence avec l appui du notaire...Après l installation on a découvert que tous les radiateurs fuyaient alors que lors de la visite rien n avait été signalé et tout paraissait en état, je ne sais pas comment on n aurait pu s en rendre compte sans être emménagé...bref l agence de Joué est à éviter !! 16000€ pour 2 ou 3 visites je répète ça fait cher la visite ! !!
Karim BENHIDA
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Grand Sud
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Grand Sud
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience est comprenons votre ressenti . Soucieux de répondre aux exigences de nos clients, nous nous attacherons à éclaircir les points négatifs évoqués dans votre avis. En ce qui concerne les honoraires d'agence ils ne s'appliquent pas uniquement à vos visites et représentent toute une mise en œuvre publicitaire pour la commercialisation d'un bien. En ce qui concerne les radiateurs nous en sommes désolés cependant rien était remarquable lors des multiples visites qui ont eu lieu avec vous, sans quoi les propriétaires en auraient été avertis et nous n'avons pas les qualité de professionnels du bâtiment. Nous sommes désolés de lire un tel commentaire, désolés que vous ayez une telle perception de notre travail et vous présentons donc nos excuses pour la gène occasionnée. Il va être également l'occasion de faire un point avec l'équipe. Malgré votre ressenti l'important pour nous est de vous souhaiter beaucoup de bonheur dans projet réalisé.
S.
7.5/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
Interlocuteur compétent.
Karim BENHIDA
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Grand Sud
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Grand Sud
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre sur votre ressenti. Nous espérons avoir répondu à vos attentes et restons bien entendu à votre disposition pour toute évolution ou toute question relative à l'estimation qui a été réalisée. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet immobilier!
Ilhame
B.
10/10
- Client acheteur après la signature de l'acte de vente
Professionnels
Karim BENHIDA
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Grand Sud
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Grand Sud
Merci pour votre agréable commentaire, nous sommes très heureux d'avoir pu réaliser votre projet immobilier. Nous sommes tous ravis d'avoir été à vos côtés et espérons vous accompagner lors de prochains projets.
Zeineb et Stephane
C.
10/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
des personnes professionnels...gardez les
Karim BENHIDA
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Grand Sud
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Grand Sud
Merci pour votre gentil commentaire! Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction dans votre projet immobilier. Nous restons à votre entière disposition et vous remercions d'avoir pris le temps de donner cet avis motivant.
David
F.
10/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
Réactif et très professionnel
Karim BENHIDA
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Grand Sud
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Grand Sud
Merci pour votre gentil commentaire! Nous sommes en effet très heureux d'avoir pu vous aider dans l'estimation de votre bien immobilier. Nous espérons avoir l'occasion de vous aider dans votre prochain projet et restons à votre service pour toute demande concernant cette estimation! A très bientôt.
vanessa et jerôme
D.
9.6/10
- Client vendeur ayant confié un mandat
Sérieux et professionnel
Karim BENHIDA
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Grand Sud
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Grand Sud
Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour votre gentil commentaire! Nous avons eu plaisir à vous aider dans votre projet immobilier et espérons que nous pourrons vous accompagner dans votre prochain projet! En vous remerciant de votre confiance.
François
J.
10/10
- Client vendeur après la signature de l'acte de vente
Agent immobilier très compétente et très proches des gens un accompagnement jusqu à la fin je suis très content de century 21
Karim BENHIDA
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Grand Sud
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Agence Grand Sud
Merci beaucoup pour votre avis et très agréable commentaire ! Nous avons eu plaisir à vous aider dans votre projet immobilier et espérons avoir l'occasion de vous accompagner dans vos projets à venir.
